viernes, 30 de junio de 2017

Aprende a crear tu proceso de venta en Facebook


En este nuevo post, te hablamos de cómo generar ventas en Facebook a través de procesos de venta basados en contenido.
Para ello, contamos con la experiencia de la agencia de marketing digital Rebeldes Marketing Online ; expertos en hacer crecer las ventas de Ecommerce y Pymes y con numerosos casos de éxito que avalan su metodología.

En este nuevo informe, lo que te ofrecemos son las pautas para tener una estrategia de contenidos que forma parte de tu proceso de venta en Facebook para dirigirte a tu público objetivo y lograr que te compren.

La relación con el contenido que acompaña la venta

Vamos a ponerte como ejemplo un proceso de venta en dos pasos:
Piensa en un ecommerce que ofrece la compra de productos de peluquería para profesionales peluqueros.

Planteas un proceso de venta como el siguiente:

Haces un especial de los mejores peinados en tendencia que se han visto en las pasarelas más exclusivas del mundo.
Y  a la vez, tienes una promoción especial para la compra de productos de peluquería con descuento.

Ofreces el gancho a peluqueros, interesados en formarse en su Nicho y captas su email. Y, en un segundo paso, les ofreces la oportunidad de hacer sus compras con un descuento.

Esto es un proceso de venta y tú siempre debes utilizar un proceso de venta como punto de partida para tu estrategia de contenido.

Y, si haces las cosas muy bien, simplemente por eso vas a tener como efecto secundario la viralidad.
Llegarás a más personas y será más fácil generar un Retorno de la Inversión (ROI).

El marketing de contenido en Facebook

Un buen marketing de contenido en Facebook es aquel que está pensado en estos dos objetivos claros entendiendo el orden de relevancia.

·         Objetivo principal
Marketing de contenido enfocado en las ventas

·         Objetivo secundario
Incrementar tu autoridad y marca en Facebook

Marcar estos objetivos y tenerlos presentes cuando trabajas un marketing en las redes sociales, es el enfoque correcto que inculcan en Rebeldes en sus metodologías. En  Rebeldes Marketing opiniones puedes ver como este enfoque ha ayudado a Tiendas Online y Pymes de todos los sectores, a diseñar e implementar procesos de venta desde Facebook, con resultados increíbles en la facturación.

Cómo crear un contenido que impacta

Facebook es la plataforma ideal para captar a audiencia que consuma tu contenido.
Pero está claro que no vale cualquier contenido, debe ser de calidad, diferente y que pueda formar parte del día a día de tus fans.

Estas son las pautas de Rebeldes que tu contenido debe de cumplir en Facebook:

·         Frecuencia – Publica todos los días, si quieres aparecer en la sección de noticias de tus fans. Incluso, dos veces al día si puedes. El consejo de Rebeldes es que tengas un inventario de contenido que puedas republicar, no es necesario publicar tu contenido una vez y ya está.
El contenido que mejor ha funcionado puedes volver a publicar de nuevo para darle mayor viralidad.

·       Difunde tu mensaje entre el público correcto – tienes que conocer a tu audiencia, dónde está y qué necesita saber. Por eso es tan importante tener a los fans correctos. Tener fans comprados, o captados a través de concursos simplemente para tener más fans, significa  menos visualizaciones, menos interacción y, por lo tanto, menos ventas.

·       Ofrece calidad y marca la diferencia – Aquí es donde la mayoría de páginas fallan. Tienes que resaltar del montón, no puedes ser igual a la competencia. Tu contenido debe de ser interesante, diferente y de calidad.

·      Voz propia – Debes tener tienes una voz y una filosofía que es reconocible entre tu audiencia. Por ejemplo, solo hay unos Rebeldes Online dentro del Marketing Digital, la realidad es que son inconfundibles y tú también debes de tener una voz propia.

·         Comparte contenido con Potencial de viralidad – Comparte contenido que a tus fans les vaya a gustar, que quieran compartir con sus amigos y contactos para amplificar tu mensaje.



·       Diseña un calendario de contenido – Tu Fanpage es algo así como tu mini editorial: necesitas una frecuencia y un planning de contenido. Encuentra las temáticas que son importantes para tus seguidores y que les va a aportar algo en su navegación diaria en Facebook. Piensa en ello como si fueras un programa de televisión y crea un planning de contenido en consecuencia.

·     Marca un objetivo de venta con el contenido – El contenido siempre debe estar planteado para que, a medio-largo plazo, como mínimo, te genere ventas.
Debes de mirar siempre tu contenido con lupa para validar que estás más cerca de que tus clientes potenciales te compren.

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jueves, 25 de mayo de 2017

En 2030 los coches eléctricos pueden ser más baratos

No hay discusión, las ventas de coches eléctricos se han disparado durante 2017. Aunque no es una novedad, era algo que podíamos prever ya que el año pasado el sector de la automoción hizo una gran inversión en el desarrollo y lanzamiento de este tipo de vehículos. Aunque no solo en eso, sino que el sector también está haciendo grandes esfuerzos en la creación de coches autónomos sin conductor, aunque estos aún necesitan pasar muchas pruebas para ser una realidad.



La amplia generalización de los coches eléctricos hará posible la reducción en los costes de fabricación y conseguirán superar en ahorro a los coches de combustión. En ese momento, se prevé que haya un gran “boom” de venta de coches eléctricos.



El aumento de la venta de los vehículos personales eléctricos es el anticipo al sector de la automoción


Durante las navidades pasadas pudimos ver un gran aumento en las ventas de Hoverboards. Las grandes ciudades españolas se han inundado de estos tipos de patín eléctrico para recorrer la ciudad. La verdad es que son muy prácticos. Los hay con dos ruedas o una rueda, tipo scooter, monopatín, longboard o segway.

Las potabilidades en tema de patinetes eléctricos han aumentado increíblemente. Aunque si lo pensamos es normal, ya que cada vez las ciudades están más contaminadas y colapsadas de coches. Necesitamos hacer un replanteamiento del modelo de transporte urbano y substituirlo por alternativas sostenibles y más practica. 

La cuestión es que los vehículos eléctricos personales tienen buenas prestaciones. Entre ellas, una autonomía de entre 25k y 30km. Así como también en el tiempo de carga de sus baterías eléctricas, que puede variar entre 2 horas y 4 horas. Además, pueden alcanzar velocidades de 25km/h. Cosa que no está nada mal para desplazarse por la ciudad.

Los patines urbanos se han convertido en el vehículo perfecto individual para moverse por cualquier ciudad. Son pequeños, ligeros, veloces y muy prácticos. Además hay modelos plegables que se pueden meter en cualquier sitio. 

Esta tendencia es la que va a abrir camino a la masificación del uso de los coches eléctricos en las ciudades. Actualmente los ayuntamientos ya están desarrollando plantes para apoyar con ventajas en los impuestos de circulación e incluso dando preferencia a los vehículos eléctricos para acceder a los centros urbanos.

En breve, las baterías eléctricas dejarán de ser el problema

Hasta la fecha, la principal escusa para no comprar un coche eléctrico era la poca autonomía y precio de las baterías eléctricas. Ya que si hacemos algunos cálculos, apenas hay ahorro entre comprar un automóvil de combustión o uno eléctrico. Aunque puede que esta objeción en la compra se esfume como el humo en breve. 

Según un estudio realizado por Bloomberg, las baterías eléctricas bajarán de precio aproximadamente una cuarta parte durante la próxima década. Si esto realmente llega a ser así, la venta de autos eléctricos se disparará increhíblemente.

Grandes compañias del sector de la automoción están haciendo grandes inversiones para que esto sea así. El gigante Daimler ha invertido unos 500 millones de euros en Europa o el Grupo Volkswagen que ha invertido unos 9.000 millones de euros en sus nuevas versiones de coches eléctricos.

Según este estudio, entre los años 2021 y 2030 el precio al que se comercializan las baterias se reducirá de 456€ a 123€ aproximadamente de media. Sin duda, una gran reducción.

¿Y tu como ves el futuro de los vehículos eléctricos? ¡Déjanos tu opinion en los comentarios!



domingo, 22 de enero de 2017

Descubre el viaje del comprador en Marketing Online


En Marketing Digital en Vivo, te hablamos del viaje del comprador. Comprender cada uno de los pasos que da el comprador antes de la venta, es fundamental para poder anticiparse y generar más conversiones.
Un informe para el que hemos contado con la colaboración de Rebeldes Online opinión en Redes Sociales sobre la agencia y su metodología de Ventas Online.
Por lo tanto, a través de este informe vas a poder analizar cuál es el viaje del comprador desde el primer contacto hasta la venta.  Este proceso se conforma de tres etapas:

1. Conciencia

La primera etapa en el viaje del comprador es la Conciencia
Tus clientes potenciales que se encuentran en esta primera etapa son las visitas a tu blog y los usuarios que interactúan con tu contenido en las redes sociales.
¿Es posible hablar con estos potenciales cuando aún están en la fase de conciencia?
Lo es; simplemente, lo que hay que trabajar aquí es el hecho de identificar sus necesidades en esta etapa para poder conectar con ellos.
La gran mayoría de los usuarios que visitan tu página web están dentro de esta fase. Están aún en una fase de investigación donde quieren saber más acerca de una necesidad o un problema que tienen y simplemente recopilan información.
Es similar a ir de tiendas pero solo para mirar: Sabes que necesitas unos nuevos pantalones para el invierno pero no sabes cómo lo quieres o cómo lo necesitas, simplemente recorres tiendas o blogs de moda para ver qué hay en el mercado.
Por lo tanto, son usuarios que generalmente lo que hacen es buscar respuestas, soluciones, recursos, educación o datos de investigación.
La forma de dirigirse correctamente a los usuarios que están en este punto, es tener muy bien categorizado el contenido de tu sitio web o tienda online porque es la forma  en la que mejor vas a poder ayudarle.
En esta fase, es muy necesario contar con una plataforma de analítica web, como Google Analytics, para poder rastrear la actividad de la visita y hacer un seguimiento del número de interacciones que ha realizado, viendo qué áreas le han generado un mayor interés.
La cantidad de interacciones que haya realizado este usuario, en la fase de conciencia, te muestra cuál es su nivel de compromiso.
Si el usuario desde un post de Facebook, se dirige a tu tienda online, visita un par de páginas y se va; tiene un nivel de compromiso bajo pero si desde el mismo post en Facebook, visita un par de páginas, descarga tu catálogo y navega por tu blog; es que el nivel de compromiso es alto.
Así que, mientras que lo más probable es que este potencial aún no esté listo para comprar, es un buen momento para conectar con él; dale las gracias por el interés, en el caso de que haya realizado una conversión como descargar tu catálogo online y proporciónale contenido adicional para ayudarle en su investigación.

2. Consideración

La segunda etapa en el viaje del comprador, es la de consideración.
Los compradores potenciales que están en esta etapa, son aquellos que  visitan tus páginas de producto, de beneficios, las páginas de características o la página de "Sobre Nosotros".
Debes entender que todas las visitas de tu sitio web son distintas.
Puedes tener visitas de clientes potenciales que ya nos conocen porque nos han visitado en anteriores ocasiones o de  clientes que ya nos han comprado o clientes potenciales que todavía desconocen nuestra marca.
Al igual que en la etapa de la conciencia, es preciso mantener un seguimiento de aquellas visitas a nuestro sitio web que han mostrado interés acerca de las soluciones que ofrecemos.
Para algunos negocios, el pistoletazo de salida para la activación de emails es la visita a tu web, activando un pop de captación de emails y enviando una secuencia enfocada en la venta.
Otros negocios, prefieren que se produzcan, al menos, cinco interacciones antes de considerar el envío de un email para hablar con el potencial en etapa de consideración.
¿Cómo saber cómo y cuándo actuar? Teniendo las bases claras de tu proceso de venta. Para ello, te recomendamos que asistas Gratis a uno de los Seminarios de Marketing Digital de  Rebeldes Marketing Online: descubre las opiniones de los empresarios que han asistido a sus Webinars.

3. Decisión.

Llegamos ya a la tercera de las etapas en el viaje del comprador.
Es posible identificar a los potenciales en esta etapa, analizando a aquellos usuarios que han visitado tus páginas de precios, tus casos de éxito o testimonios y las páginas de "Contacto".
Por supuesto, es posible hablar con los compradores que están en esta fase de decisión.
Debes segmentar a los clientes potenciales que pasan mucho tiempo examinando los casos de éxito y de opiniones en tu página y las páginas de precios, porque realmente están decidiendo si quieren convertirse en un cliente tuyo o no.
Esta es la fruta madura para el vendedor. Están para recoger del árbol, son los más propensos a comprarte pronto, por lo tanto tu velocidad de respuesta y la personalización que hagas de esta respuesta, es de una importancia vital.
Para los potenciales en esta fase, lo óptimo es activar una secuencia de emails con el objetivo de moverles hacia la compra. Además, una campaña de Retargeting en Facebook o Google Adwords, será crucial para ofrecerle una oferta que no pueda rechazar con un descuento potente.

Y ahora que conoces las 3 etapas en el viaje del comprador, te proponemos que conozcas el siguiente caso de éxito de Rebeldes Marketing Online opiniones de José Antonio Reig, CEO de Tejera Negra. En su caso, su proceso de venta ha logrado incrementar sus solicitudes de contacto en un 184%, bajando el coste por registro al 17%.